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浅谈“九城”的成功
作者:cm 文章来源:cm 点击数: 更新时间:2006-5-9 14:47:10

福建师大附中  高二(4)班      程晨    郑洁云

2005年3月26,相信是每一个网络游戏爱好者都难以忘怀的一天。由九城代理的网游大作——魔兽世界,正式在中国大陆地区开始公测。WOW风暴席卷大陆,给大陆网游界带来不小的动荡,也为九城带来了空前的利润收益。在这之后的几个月,一款款类似与魔兽世界的网络游戏如雨后春笋般冒了出来,这些代理商们希望借助WOW风暴的光环效应,分到一杯羹。但事与愿违,上市游戏的销量十分的惨淡,有的甚至连公测都还未结束就停止了运营。同样是属于角色扮演游戏,为什么经营效益却相差甚远呢?不妨让我们来研究一下其中蕴涵的经济学道理。

第一,市场经济的一般特征。

众所周知,市场经济具有平等性,竞争性,法制性和开放性等一般特征。网络游戏界在我国的起步发展不足5年,是一个前景极为广阔的产业项目。根据市场竞争的平等性,对于投入其中的每一所代理公司,机会都是均等的。有的公司,广泛地征集玩家的意见,制作出新颖的、适合玩家口味的游戏,并通过优良的代理服务与合法的广告宣传来提升自身的竞争能力,这就使得公司在竞争中处于有利地位,有利于公司的发展;有的公司,单纯依靠模仿他人的游戏风格,所制作的游戏毫无新意,即便力邀大牌明星宣传助阵,也仅仅是昙花一现,久而久之便无人问津;更有甚者,在各大网站商中制造恶性链接,用以介绍自己的网络游戏,这不仅损害了浏览者的利益,也让这些代理企业名誉扫地,最终必将丧失市场。

网游市场充满着激烈的竞争。网游作为一种精神商品,其市场价格是在竞争中形成的,竞争是网游发展的前提。竞争对网游开发者和代理者形成外在的压力,能促使他们不断提高生产水平,改进技术,提升产品质量,改善代理服务,并实现优胜劣汰,促进资源优化配置的实现。九城公司是魔兽世界的代理商,作为网游界的后起之秀,九城注重玩家的意见,树立顾客就是上帝的理念,根据玩家的心理需求来不断提高产品的质量,保障完善的代理服务,从而树立了良好的信誉和形象。而良好的信誉和形象,是企业的一种无形的资产,是企业经营成败的重要因素,对于企业在竞争中求生存,是至关重要的。由于有良好的信誉和形象,使九城的知名度迅速得以提高,经济效益突飞猛进,一下子跃居大陆网游界第三,仅次于盛大与网易,在激烈的网游竞争中占据了一席之地。而那些在网络上建立恶性链接进行大肆宣传的公司,实际上是在进行着不正当的竞争。尽管目前社会上还没有出台一套如何规范和完善网络秩序的相关法律规定,但这些商家的行为实际上就带有欺诈的色彩,这样的行为也是利用法律真空地带而非法牟利的行为。这样的公司不仅浪费了现有的财富,也葬送了自己的未来。

市场不是相互封闭的,全国是一个统一的大市场,并同世界市场联系在一起。只有打破狭隘的区域封锁,实现生产要素的自由流动,经济活动参与者才能充分发挥各自的优势,并广泛地应用他人先进的生产技术和科技成果,达到资源优化配置的目的。九城不拘泥于国内市场的有限空间的束缚,主动结交了魔兽世界的制作者——世界知名游戏公司暴雪。不但引进了外国优秀的游戏作品,而且为自身带来了直接的可观的利润。同时,也为公司本身的盈利创造了更多潜在的商机。九城同暴雪合作,打入中国网游市场,充分地利用了暴雪公司的资源优势,以及九城本身良好的管理制度与合法的宣传,使魔兽世界在中国造成巨大轰动。由于首次合作成功,为两所公司的再次合作打下了坚实的基础,拓宽了商业的渠道。由此可见,市场经济是实现资源优化配置的一种有效形式。

第二,企业的经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。

为了提高企业的经济效益,企业应当提高经营管理水平,提高劳动生产率,以最少的消耗,生产出最多的适应市场需要的产品。在资金方面,九城充分利用了自身是股份有限公司的优势,向社会公开地募股集资,保障了资源的供应。为自身做宣传等工作,提供了资金来源。此外,九城还兼并了一些濒临破产的上市游戏公司,使自己有更宽广的发展空间。兼并的核心是竞争,九城兼并这些小公司是为了增强市场的竞争力,获得更大的经济效益,这样做可以实现优势互补,优化资源配置,降低生产成本,提高劳动生产率,促进技术的研究和开发,达到扩大市场占有率,获取更大经济效益的目的。市场是检验企业经营管理的试金石。企业经营的成功,能帮助企业在激烈的竞争中求得生存和发展。如果经营管理不善,就会在激烈的市场竞争中惨遭淘汰。九城在竞争中不同于其他一些代理公司的单纯依靠增加投资或铺新摊子的粗放型的经济增长方式,而是使用进口的服务器,采用新的计算机系统,运用科学的管理手段,合理组织公司的人员结构,不断提升职工的科学文化水平与技术水平,有效地发挥人力、物力等各种资源的效能,以集约型的经济增长方式来引导自己,使其在众多的代理公司中能脱颖而出。我们可以看出,企业自身的管理是否科学,对企业的生死存亡起到了极大的作用。

第三,良好的信誉和形象,是企业经营成败的重要因素。

当然,网络游戏本是一个用以消遣的东西,只求适度,否则对人自身的发展是有害的。九城充分考虑到了这一点,按照游戏者的心理,提出了“限时补差”的方法(控制每个ID的在线时间,以更多游戏中的虚拟经验来补偿),以确保玩家不会因玩游戏而耽误了正事。这是其奉顾客为上帝的具体表现,合理解决了游戏者拿网游来消遣却又时常沉迷于网游这一矛盾。如此贴心的服务,更树立了九城在众多网游爱好者心中的良好形象。如此,九城能俨然眸睨众家,成为游戏者心中的一块金子招牌的原因自是不言而喻了。

九城的管理及经营方式不仅值得大陆各个代理公司借鉴,以在竞争中求得生存和发展。同时也值得我们学完经济常识的学生们的深思,以求做到理论联系实际,学以致用。 

指导老师:肖晓云 

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